よくある質問FAQ

完全予約制となっておりますので、プラン詳細の「お申し込みはこちら」のボタンからご予約ください。お電話、LINEでのご相談も承っております。

約1ヶ月前から予約可能です。事前支払い制で入金順での予約確定となります。 記念日などの場合はお早めにお申し込みください。

ご予約者様は搭乗しなくても代理予約が可能です。プレゼントなどにご利用ください。またご搭乗しない場合でも、フライト当日にヘリポートにお越しいただくことが可能です。※ご来場人数は必ず事前に申請をお願いいたします。

申し訳ございませんが現金でのお支払いは受け付けておりません。クレジットカード決済、もしくは銀行振込となります。

ヘリコプター遊覧での2歳以下のお子様は、無料で1名のみ膝上搭乗が可能です。3歳以上のお子様はお子様料金の設定はございませんので大人の方と同一の料金となります。セスナ遊覧プランは乳幼児（3歳未満）はご搭乗いただけません。

「第三者・乗客包括賠償責任保険」契約の航空機の所有、使用または管理に起因し、偶然な事故によって機外の第三者または乗客の生命または身体を害し、あるいは機外の第三者の財物または乗客の手荷物に損害を与えたことにより法律上の損害賠償責任を負担された場合、保険金をお支払いする保険です。

航空局への申請コースがございますので、フライト時間を変更することはできません。

ヘリコプターの空き状況によりますが東京ヘリポート、京都ヘリポート、八尾空港など、一部地域でご用意することができます。別途ご料金が発生する場合もありますので、こちらからお問合せください。

いいえ。含まれません。お選びいただいたプランが実際のフライト時間になります。

2020年3月29日より羽田空港新飛行経路が運用開始された影響で、風向きにより弊社ヘリコプタークルージングのコース内容・飛行経路が変更となる場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

天候の変化など、さまざまな情報・状況を考慮し最終的にパイロットが飛行可否の判断を行っております。晴れていても、雲が低かったり風が強かったりすることで安全基準を満たさない場合に飛行不可という判断になります。当社の天候判断による予約変更の場合は、無料/無期限で日程変更可能です。振替日程の決定は後日で構いません。

雲の下を飛行するため曇りの場合でも景色をご覧頂けますが、晴天のほうがより美しい景色が楽しめます。小雨の場合はフライト可能なこともございます。ただし雨が降っていない曇りの日でも、雲の高さがフライトの安全基準に満たない場合は、フライト中止となる可能性がございます。

すぐに(当日案内のメールに記載の連絡先に)お電話ください。他のお客様との予約を考慮し、スケジュールの調整を行います。スケジュールの調整により、フライト時間の短縮やキャンセル扱いになる場合がございます。その際の差額の返金はございません。

前後のご予約状況に余裕があれば可能です。ご予約状況や、燃料を確認したうえでご対応可否を判断させていただきます。お気軽に現地スタッフにご相談ください。

ご予約時に選択する時間は集合時間です。選択していただいた時間の約30分後が離陸時間となります。

大阪ヘリポートを除き、マイク付きのヘッドセットで会話することができます。パイロットに声が聞こえないよう、独立回線にすることも可能です。

申し訳ございませんが、最寄駅のタクシー乗り場に待機しているタクシーをご利用ください。駅周辺にはタクシー乗り場があるため、タクシーの予約ができないためです。

可能です。フライト前に現地のスタッフにお申し付けください。土日などタクシーが混み合っている場合はお待ちいただく場合がございます。

ヘリポートには待合室がございますが、早く着きすぎると待ち時間が長くなってしまう場合がございますので、集合時間を目安にご来場いただくようお願いいたします。

ヘリポートは設置されておりますが、ご来場前に駅やコンビニでお済ませいただくとスムーズです。

ハイヤー・リムジン手配を代行可能でございます。ご希望の場合はLINEもしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。

弊社の遊覧プランはすべて貸切でございます。パイロット以外添乗員もおりませんので、大切な方とプライベート空間をお楽しみ下さい。（乗り合い移動プランなど、一部例外あり）

特筆するものはございません。※成田便をご利用のお客様は、身分証明書を必ずお持ちください。

外出の際と同じ服装でお乗りください。冬はヒーターもつきますので、調節可能な上着をお召し頂くと便利です。

機内モードまたは電源をお切りください。Bluetoothイヤホンなども対象となります。違反した場合には、50万円以下の罰金が科せられることがあります。（航空法施行規則第164条15）

1席当たり120kgまで、みなさまのトータル体重は概ね３人乗りの機体は210kg、５人乗りの機体は330kgまでとさせていただきます。ロングコースなど例外もございますので、場合によってはお断りする場合もありますのでご了承くださいませ。

特にご搭乗の制限は設けておりませんが、お客様のお体へ影響を与える可能性がございますので、ご不安な場合は、あらかじめご担当医様にご相談くださいませ。万が一の場合でも補償はできかねますので予めご了承くださいませ。

ご搭乗に年齢制限は設けておりませんので、歩行・乗り降りに問題が無ければ可能です。ご搭乗の際に高さ20cmほどのステップに乗って頂きます。

ヘリコプターでのペットの同乗はお断りしております。ケージに入れてのご搭乗も不可となります。ペットに対してエンジン音などが、大きなストレス感じることになったり、体調不良に繋がる可能性がございます。また、動物アレルギーの方への配慮の観点からも、ペットの同乗はお断りしております。※ビジネスジェットは、ペット同乗可能な場合もございますので、ご相談ください。

基本的に機内での飲食は禁止です。ペットボトルなど蓋付きの容器に入った水・お茶などのお持ち込みは可能ですが、アルコール類は禁止となっております。フライト前の飲酒に制限はございませんが、乗り物酔いしやすい方は直前の飲酒やお食事はお控えいただくほうが安心です。

パイロットは操縦に専念しているためお受けできません。座席の上にご用意ができます。

コースによっては、オプションでご用意可能ですので、お気軽にお問合せください。

申し訳ございませんが、配送事故・破損・紛失の恐れがあるため、事前のお預かりはお断りしております。

LINEもしくはお問い合わせフォームへ、お宛名・但書のご希望を添えてご依頼ください。 お送りいただいたメールアドレスに領収書のPDFをお送りいたします。