關於預訂
Q
您的例行假期是什麼時候？
A
直升機遊覽根據計劃有所不同，但週六、週日和假日不接受諮詢。
Q
你們的營業時間是？
A
平日 9:00-17:30（週六、週日及公眾假期除外）。
Q
什麼時候可以取消？
A
提前 10 天取消需支付取消費。請查看每個課程的取消政策以了解詳情。
Q
我可以在最後一刻預訂嗎？
A
對於大多數課程，可以提前三天下午 17:00 預訂。
對於其他一些課程，截止日期是提前 7 天。
請考慮使用課程頁面底部的日曆進行預訂。Q
請讓我知道是否有空位。
A
這取決於計劃，因此請查看每個課程的預訂日曆。
Q
您有包含膳食的計劃嗎？
A
此計劃在京都和名古屋均有提供。
Q
沒有預約可以登機嗎？
A
由於需要預約，因此請點擊計劃詳情中的「在此申請」按鈕進行預約。我們也接受電話或LINE的諮詢。
Q
我可以提前多久預訂？
A
可以提前約1個月預訂。需提前付款，預訂將按付款順序確認。週年紀念日等請儘早申請。
Q
我想將其作為禮物贈送，我可以代我預訂嗎？
A
如果您要預訂，即使您不在船上，也可以代您預訂。請使用它作為禮物。即使您沒有登機，您仍然可以在航班當天前往直升機停機坪。 *請務必提前詢問參加人數。
關於付款/費用
Q
每個人的價格是多少？
A
這取決於計劃，因此請檢查每個計劃的詳細資訊。
Q
我想要開立發票和收據。
A
請透過 LINE 或諮詢表與我們聯繫，並註明您希望的收件人姓名和備註。我們將透過電子郵件以 PDF 格式發送給您。
Q
除了直升機遊覽費用外還有其他費用嗎？
A
除旅遊費用外，沒有其他額外費用。
Q
請告訴我付款方式。
A
可以透過信用卡或銀行轉帳付款。我們不接受現金付款。
Q
可以現場用現金支付嗎？
A
不幸的是，我們不接受現金付款。可以透過信用卡或銀行轉帳付款。
Q
兒童有折扣嗎？
A
只有一名 2 歲以下的兒童可以免費坐在您的腿上參加直升機之旅。 1歲以上兒童不收取兒童費用，因此將以成人標準收費。嬰兒（3 歲以下）無法搭乘塞斯納觀光計畫。
Q
你有保險嗎？另外，價格包含什麼？
A
因擁有、使用或管理「第三者/旅客綜合責任保險」合約承保的航空器或承保範圍以外的第三人發生事故，造成航空器外第三者或旅客生命或身體傷害。飛機如果您因旅客財產或旅客行李的損壞而承擔法律責任，本保險將給予賠償。
關於飛行計劃
Q
我可以延長或縮短飛行時間嗎？
A
由於需要向民航局申請，因此無法更改航班時間。
Q
我想3人以上團體申請，可以同時飛行嗎？
A
根據直升機的供應情況，我們可以在東京直升機場、京都直升機場、八尾機場等部分地區準備直升機。請在此處聯絡我們，因為可能會收取額外費用。
Q
飛行時間是否包括登機、下機和簡報時間？
A
不。不包含。您選擇的計劃將是實際的飛行時間。
Q
羽田機場新航線是否會改變？
A
由於羽田機場新航線將於2020年3月29日投入運營，我們的直升機巡航課程內容和航線可能會根據風向而變化。感謝您事先的理解。
關於當天的流量和天氣
Q
即使天氣好，航班也可以取消嗎？
A
飛行員會考慮各種資訊和天氣變化等情況，最後決定是否飛行。即使天氣晴朗，如因雲量低或強風等原因導致不符合安全標準，也將被視為不適合飛行。如果您的預訂因我們的天氣判斷而改變，您可以免費/無限期地更改日期。您可以稍後決定重新安排日期。
Q
小雨、陰天可以看到風景嗎？
A
您將在雲層下飛行，因此即使陰天也能看到風景，但晴朗的天空下風景更加美麗。如果遇到小雨，也許可以飛行。不過，即使是沒有下雨的陰天，如果雲高度不符合飛行安全標準，航班也可能被取消。
Q
如果我快要遲到了怎麼辦？
A
請立即致電我們（撥打我們當天發送給您的電子郵件中列出的號碼）。我們將調整時間表以考慮其他顧客的預訂。由於時間安排調整，您的預訂可能會被取消。在這種情況下，差價將不予退還。
Q
我可以延長當天的航班時間嗎？
A
航班時間當天不能延長。
關於參觀直升機場
Q
它位於哪裡？
A
會面地點和直升機場依計畫而有所不同。請查看每個計劃的詳細資訊。
Q
有停車場嗎？
A
每個機場都有。請查看計劃頁面以了解詳情。
Q
距離會議時間還有多少分鐘？
A
您在預訂時選擇的時間即為集合時間。起飛時間將在所選時間後約 30 分鐘。
Q
我可以在飛機上聊天嗎？
A
除大阪直升機場外，您可以使用麥克風的耳機進行交流。您還可以使用單獨的線路，這樣飛行員就聽不到您的聲音。
Q
您能為我安排一輛計程車嗎？
A
對於造成您的不便，我們深表歉意，但請使用在最近車站的計程車站等候的計程車。這是因為車站附近有出租車站，因此無法預訂出租車。
Q
您能幫我安排計程車返回嗎？
A
有可能。請在航班起飛前告知當地工作人員。如果計程車擁擠，例如週六和週日，您可能需要等待。
Q
有候車室嗎？
A
直升機場設有候機室，但如果您到達太早，可能需要等待很長時間，因此請在集合時間抵達。
Q
有廁所嗎？
A
有直升機停機坪，但如果在抵達前先去車站或便利商店會更順利。
Q
您能安排豪華轎車出租嗎？
A
我們可以代表您安排租賃豪華轎車。如果您願意，請透過 LINE 或聯絡表單與我們聯絡。
關於直升機巡航的登機
Q
我會和其他人一起旅行嗎？
A
我們所有的觀光計劃均已預訂。除飛行員外沒有導遊，因此可以與您所愛的人一起享受私人空間。 （也有一些例外，例如共享交通計劃）
Q
請告知我們您當天攜帶的物品。
A
沒有什麼特別值得注意的。 *搭乘成田航班的乘客必須攜帶身分證件。
Q
我應該怎樣穿？
A
請穿著與外出時相同的衣服。冬天有暖氣，穿可調節的外套很方便。
Q
我可以使用電子設備嗎？
A
請開啟飛航模式或關閉電源。這也適用於藍牙耳機。如有違反，可處以50萬日圓以下的罰款。 （《民航執法條例》第一百六十四條、第十五條）
Q
有重量限制嗎？
A
每個座位的最大重量為 1 公斤，120 人座飛機的總重量約為 210 公斤，330 人座飛機的總重量約為 XNUMX 公斤。請注意，也有長期課程等例外情況，因此在某些情況下我們可能會拒絕您的要求。
Q
懷孕期間可以搭飛機嗎？
A
雖然我們對登機沒有任何特殊限制，但可能會影響您的健康，因此如果您有任何疑慮，請提前諮詢您的醫生。請注意，即使發生意外，我們也無法提供賠償。
Q
老人可以搭車嗎？
A
登機沒有年齡限制，只要步行或上下飛機沒有問題就可以登機。登機時，您將被要求踏上大約20厘米高的台階。
Q
我可以攜帶寵物登機嗎？
A
直升機不允許攜帶寵物。也不可能在籠子裡登機。引擎噪音可能會給您的寵物帶來很大的壓力，並可能導致健康狀況不佳。此外，出於對動物過敏的考慮，我們不允許攜帶寵物登機。 *公務機可能允許攜帶寵物，因此請諮詢。
Q
船上可以吃喝嗎？
A
船上基本上禁止飲食。水、茶等可以用塑膠瓶等有蓋容器攜帶，但禁止攜帶酒精飲料。飛行前飲酒沒有限制，但如果您容易暈車，最好在飛行前避免飲酒或進食。
求婚、生日、週年紀念的驚喜和禮物
Q
我可以帶蛋糕進來嗎？
A
船上不允許飲食。
Q
您有任何週年紀念計劃嗎？另外，可以討論一下驚喜演出嗎？
A
是的，我們也可以討論驚喜事件。請隨時透過 LINE 或我們的聯絡表單與我們聯絡。
Q
我可以討論提案或獨家租用該地方嗎？
A
是的，我們專門的禮賓人員將很樂意為您推薦特別計劃。所有方案均可私人包機（部分共乘計畫除外）。請透過 LINE 或聯絡表單與我們聯絡。
Q
我可以在途中收到一份禮物或一束鮮花嗎？
A
我們不能接受飛行員，因為他們只專注於飛行。你可以把它放在你的座位上。
Q
我想送你一束鮮花
A
根據課程的不同，這可能作為選項提供，因此請隨時與我們聯繫。
Q
我想送一份驚喜禮物，可以提前寄出並留在飛機上嗎？
A
我們深表歉意，但由於運輸事故、損壞或遺失的風險，我們無法提前存放您的包裹。
關於食物和菜單
Q
我可以更改課程內容嗎？
A
我們每次都會檢查是否可以進行更改。
Q
有兒童菜單嗎？
A
我們將提供單獨的支持，但不會降低費用。
Q
有酒單嗎？
A
您預訂後我們會通知您。
Q
菜單上有什麼？
A
這是這家店的原始菜單。
Q
能適應過敏嗎？
A
我們將滿足過敏症的需要。
其他
Q
我想要一張收據。
A
請透過 LINE 或查詢表提出請求，包括您的地址和附加條款請求。我們會將 PDF 收據寄至您提供的電子郵件地址。
